Introduction au système Protel

La formation « Découverte du Système Protel PMS en Hôtellerie » a pour objectif de fournir les connaissances fondamentales nécessaires à l’utilisation de Protel PMS, un logiciel de gestion hôtelière utilisé par de nombreux hôtels indépendants, groupes hôteliers et établissements d’hébergement. Elle constitue une base essentielle pour les professionnels souhaitant travailler dans les services de réception, de réservation, d’hébergement et d’administration hôtelière.

Les participants découvriront le rôle de Protel PMS dans la gestion des opérations quotidiennes d’un établissement hôtelier, notamment la centralisation des informations relatives aux réservations, aux clients, aux chambres, aux tarifs, à la facturation et aux différents services de l’hôtel. La formation présente l’architecture générale du système, les principaux modules, les profils utilisateurs ainsi que les interactions entre Protel PMS et les autres solutions utilisées dans l’environnement hôtelier, telles que les systèmes centraux de réservation (CRS), les Global Distribution Systems (GDS), les Channel Managers et les plateformes de réservation en ligne (OTA).